Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], atuando sob a marca Morar Bem na intermediação imobiliária de lançamentos no Rio de Janeiro e em Niterói.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atendê-lo e apresentar as melhores oportunidades de imóveis:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, região ou empreendimento de interesse e o conteúdo das mensagens enviadas em nossos formulários e canais de contato.
• Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de negociação (quando aplicável): informações compartilhadas ao longo do atendimento comercial para viabilizar a análise de condições junto às incorporadoras parceiras.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Caso sejam necessários em alguma etapa específica, solicitaremos o seu consentimento destacado.

3. Como coletamos

• Quando você preenche formulários no site ou em landing pages de empreendimentos.
• Quando você nos contata por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
• Automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de análise, ao navegar em nossas páginas.

4. Finalidades de uso

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações e prestar atendimento consultivo;
• Enviar informações sobre empreendimentos, valores, plantas e condições comerciais;
• Entrar em contato pelos canais informados (WhatsApp, telefone, e-mail);
• Intermediar a negociação junto às incorporadoras e parceiros de venda;
• Aprimorar o site, medir resultados de campanhas e melhorar a sua experiência;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.

5. Bases legais

O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento — quando você fornece seus dados voluntariamente para ser contatado(a);
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para viabilizar a intermediação imobiliária que você solicita;
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços e comunicações, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por lei.

6. Compartilhamento de dados

A Morar Bem não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, de forma restrita e para as finalidades desta Política, com:

• Incorporadoras e parceiros de venda dos empreendimentos de seu interesse, para viabilizar o atendimento e a negociação;
• Fornecedores de tecnologia (hospedagem, CRM, e-mail marketing, ferramentas de análise), que tratam os dados em nosso nome e sob contrato;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para medir audiência e desempenho de campanhas (por exemplo, ferramentas de análise e de anúncios). Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais. Encerrada a necessidade e/ou a base legal, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a guarda for exigida por lei.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e uso de fornecedores que também adotam práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram atendidos.

12. Comunicações e WhatsApp

Ao informar seu telefone/WhatsApp, você concorda em receber contato da nossa corretagem sobre empreendimentos, condições e assuntos relacionados ao seu interesse. Você pode solicitar o encerramento dessas comunicações a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento.

13. Serviços e links de terceiros

Nosso site e as páginas de empreendimentos podem conter links para sites de incorporadoras e parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros — recomendamos a leitura das políticas de cada um.

14. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de dado sem o devido amparo legal, providenciaremos sua eliminação.

15. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

16. Contato